আমি কীভাবে ঘড়ি অর্ডার করবো?
রিটেলবিডি থেকে আপনি ৩ ভাবে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারেনঃ

১. ওয়েবসাইট থেকেঃ

  1. আপনার পছন্দের ঘড়ির পেজ এ গিয়ে ” Order Now” ক্লিক করুন।
  2. এরপর “PROCEED TO CHECKOUT”  ক্লিক করুন।
  3. আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং অ্যাড্রেস লিখে ” Place Order” এ ক্লিক করুন।
  4. আমাদের কাস্টমার সার্ভিস থেকে আপনাকে ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করা হবে।

২. ফেসবুক মেসেজ ঃ

ফেসবুকে অর্ডার করতে মেসেজ পাঠান আমাদের ফেসবুক পেইজে। মেসেজে আপনার ফোন নাম্বার, ইমেইল এড্রেস, ডেলিভারি এড্রেস এবং পছন্দের পণ্যটির কোড নাম্বার উল্লেখ করুন।

টেলিফোনে অর্ডার:

টেলিফোনে অর্ডার করতে চাইলে ফোন করুন 01818-230376, 01614-655395 নাম্বারে অথবা পছন্দের পণ্যটির কোড নাম্বার এবং আপনার ডেলিভারি এড্রেস SMS করুন।
কীভাবে টাকা পরিশোধ করবো?
  • আমরা ঢাকা সিটি তে ক্যাশ অন ডেলিভারি তে হোম ডেলিভারি করে থাকি।
  • ঢাকার বাইরে বিভিন্ন জেলা সদর এ কন্ডিশন কুরিয়ার( SA Paribahan / Sundarban) এর পাঠানো হয়।
  • যেসব জায়গায় কন্ডিশন কুরিয়ার নেই সেখান থেকে নিতে হলে আগে Advance করতে হবে।
আমার ঘড়ি পছন্দ না হলে?
আমরা শুদু অরিজিনাল ঘড়ি বিক্রি করি। তাই ছবিতে যেরকম দেখতে পাচ্ছেন ১০০% সেইরকম ঘড়ি পাবেন। এরপর ও আপনার পছন্দ না হলে আপনি ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা দিয়ে রিটার্ন করতে পারবেন। ছবির সাথে কোন অমিল পেলে বা ঘড়িতে কোনো সমস্যা থাকেলে ফ্রি রিটার্ন নেয়া হবে।
ওয়ারেন্টি কিভাবে পাবো?
ক্রেতার আস্থা অর্জনে আমাদের চেষ্টা বিক্রয় পরর্বর্তী সেবার দিকেও। আপনার ঘড়ির কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের কে ফেসবুকে মেসেজ পাঠান। আমরা আমদের লোক পাঠিয়ে আপনার ঘড়ি রিপ্লেস অথবা সার্ভিস করার জন্য নিয়ে আসবে।
ডেলিভারি দিতে কতদিন লাগবে?
আমরা ঢাকার ভিতরে ১-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করে থাকি। ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভিতরে ৫০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা।
আপনাদের শোরুম কোথায়?
আমদের কোনো শোরুম নেই. আমরা ঢাকা তে নিজেদের লোক দিয়ে ডেলিভারি করি। আপনি চাইলে কয়েকটি মডেল দেখে নিতে পারবেন। আর দেখার পর পছন্দ না হলে ফেরত দিতে পারবেন।